Le rôle du coach – le point de vue de Dream On Coaching
Le coach n’est pas un expert du métier de l’entreprise. Sa valeur ajoutée réside dans l’analyse et la compréhension de tous les processus relationnels en jeu.
C’est une personne neutre, dégagée des enjeux, qui apporte un regard extérieur sur les conditions de réussite d’une équipe et la mise en œuvre de la coopération entre ses membres pour une performance nettement accrue.
Plus qu’une personne qui apporte des réponses toutes faites, c’est un facilitateur.
Il accompagne la personne, l’équipe ou l’organisation là où elle décide d’aller et l’aide à franchir les étapes nécessaires dans son processus de changement.
Il peut être vu comme un cartographe qui dessine la route à suivre pour que les membres de l’équipe puissent se positionner afin d’atteindre leur objectif final.
Le coach peut dégager le leader du processus d’animation pour lui permettre d’être disponible pour son équipe. Le leader sera plus à même de se concentrer sur la communication des valeurs et de la vision à long terme de l’organisation.